Es la posibilidad que tenés de cambiar de compañía de celular, ¡conservando tu número! Pasar tu número a imowi implica cancelar tus servicios con tu compañía actual.

Tenés que comunicarte por cualquiera de nuestros medios de atención oficiales: WhatsApp, Oficinas comerciales, y Call Center

Para poder portar tu número a imowi tenes que cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser titular de la línea que querés portar

• Iniciar la solicitud sin tener una portabilidad en curso

• Tener más de 30 días en tu compañía actual

• La persona titular de la línea deberá ser mayor de 18 años

• Tener un celular liberado y que el mismo no figure como robado o hurtado.

El trámite de portabilidad no tiene ningún costo.

El trámite de portabilidad puede demorar entre 24 y 72 hs. hábiles. Esto depende del cumplimiento de los requisitos de portabilidad, la aprobación del Ente Nacional de Comunicaciones y los tiempos de entrega del chip.

¡No te preocupes! El trámite de portabilidad no debería significar molestias, solo tenés que tener tu chip imowi antes de que la portabilidad sea aceptada.

Todos los planes de imowi se renuevan automáticamente los 28 de cada mes. Los datos, minutos o sms que no consumas no se conservan para el mes siguiente.

Una vez que tenés tu chip imowi en tu celular tenés que configurar el APN o nombre de punto de acceso. ¡Es muy fácil! Tenes que seguir los siguientes pasos:

• Ingresá a Configuración o Ajustes

• Seleccioná la opción Conexiones o Internet y Redes

• Luego ingresa a Red Móvil o Redes Móviles

• Seleccioná la opción Nombres de Puntos de Acceso o APN (esta opción puede estar dentro del submenú Opciones avanzadas)

• Presioná sobre Añadir, o Más (+) o Nuevo APN y luego tenés que completar solamente los datos en dos campos, el resto dejalos en blanco.

• Nombre: imowi

• APN: apn1.catel.org.ar

• Luego presioná guardar y verificá que el Nombre de Punto de Acceso (o APN) que configuraste quede seleccionado.

• Listo ¡Ya podés utilizar tus datos móviles!

• Podés ver un video sobre cómo configurar tus datos en celulares Samsung haciendo click acá

• Podés ver un video sobre cómo configurar tus datos en celulares Motorola haciendo click acá

Si tenés un celular iPhone con sistema operativo iOS, seguí los siguientes pasos: Entrá a Configuración > Datos celulares > Opciones > Red de datos celulares. Seleccioná Punto de acceso internet e ingresá imowi. Seleccioná Nombre de usuario e ingresá apn1.catel.org.ar

Seleccioná la flecha izquierda para guardar los ajustes. Presioná la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla principal.

Listo!

• Podés ver un video sobre cómo configurar tus datos en celulares iPhone haciendo click acá

¡Desde luego! Con imowi tenés cobertura en todo el territorio nacional.

Podrás continuar usando la mensajería de Whatsapp, enviar textos, audios, fotos y videos. También podrás acceder a páginas gratuitas de educación. Si queres contratar un paquete de datos eventual lo podés hacer automáticamente desde la App de Cotecal.

Hacé la denuncia, desde un celular de cualquier compañía marcando *910 (opción 4 – imowi) para que se interrumpa el servicio. El operador que te atienda, te indicará los pasos a seguir para obtener la reposición de tu chip para que puedas tener nuevamente el servicio lo más pronto posible.

• Acceso a Webmail

• Chequear la información de contacto con la Cooperativa y la dirección y ubicación de nuestras oficinas comerciales.

• Acceso rápido a números de emergencia.

• Acceder a la información de nuestra Estación Meteorológica con todos los datos del clima en Calafate.

• Consultar la Guía Telefónica, buscando por número telefónico, dirección o titular de la línea.

• Consultar y ubicar geográficamente las Farmacias de Calafate.

• Últimas novedades de la Cooperativa
  

Y si estas registrado como usuario de nuestra Oficina Virtual además podrás:

• Recibir Notificaciones

• Consultar el estado de tus cuentas de cobro, con sus saldos, últimos movimientos registrados.

• Generar un talones de pagos en tu celular y para sólo mostrarlos en cualquier boca de cobranza utilizada para pagar.

• Registrar avisos de pago. Si realizaste un pago en cualquier entidad de cobro, podrás avisarnos por este medio para que registremos el pago.

• Consultar todos tus servicios contratados, con posibilidad de adquirir nuevos productos y servicios.

• Registrar y consultar reclamos ya sean Técnicos o de Facturación que serán atendidos sin tener que acercarte a nuestras oficinas.

• Podrás también consultar tus últimas facturas de servicios.

Descargar la APP Cotecal es muy fácil.

Si el sistema operativo de tu teléfono móvil es Android, podés decargarla haciendo click acá

Si el sistema operativo de tu teléfono móvil es IOS (iphone), podés descargarla haciendo click acá

Iniciar tu sesión en la APP Cotecal es muy fácil:

• Si ya sos usuario de la Oficina Virtual (OVT), ingresá a la APP Cotecal con tu usuario y Clave.

• Si todavía no sos usuario de la Oficina Virtual (OVT), ingresá a la http://www.cotecal.com.ar/ovt, hacé click en "Nuevo Usuario" y completá tus datos.